Buchungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026

Diese Bedingungen erklären, wie Buchungen ablaufen und wie unsere Leistungen erbracht werden. Sie sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. So buchen Sie

Sie können online auf jeder Tourseite buchen, über Partner-Websites, auf denen unsere Touren gelistet sind, oder indem Sie uns auf WhatsApp oder per E-Mail schreiben. Online wählen Sie Teilnehmerzahl, Datum, Startzeit und Toursprache, geben Ihre Kontaktdaten ein und bezahlen mit Karte.

2. Zahlung

Online-Buchungen werden vollständig per Karte über NETOPIA Payments bezahlt (Preise in EUR, belastet in RON zum BNR-Tageskurs, zuzüglich einer Online-Zahlungsgebühr von 1,19 % + 0,50 RON).

3. Bestätigung

Sobald die Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Buchungsnummer, Datum, Uhrzeit, Sprache, Treffpunkt und gezahltem Betrag. Wenn sie nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

4. Wie die Leistung erbracht wird

Unsere Leistungen sind geführte Erlebnisse, es wird also nichts versandt. Die Tour findet zum gebuchten Datum und zur gebuchten Uhrzeit statt und beginnt am Treffpunkt auf der Tourseite oder, bei Touren mit Abholung, an der von Ihnen angegebenen Adresse. Ihr Guide erwartet Sie mit einem Schild von Timișoara City Tours; bei Abholungen können wir Sie unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren.

Je nach Buchungslage kann Ihre Gruppe zusammen mit anderen Teilnehmern geführt werden, die dieselbe Tour zur selben Zeit gebucht haben, außer bei Privattouren.

5. Buchungsfrist und Verfügbarkeit

Die Online-Buchung schließt eine bestimmte Anzahl von Stunden vor Beginn (meist 6 Stunden; die genaue Zeit steht auf jeder Tourseite). Manche Touren finden nur an bestimmten Tagen oder zu festen Startzeiten statt. Für andere Termine, Uhrzeiten oder größere Gruppen kontaktieren Sie uns.

6. Änderungen

Wenn Sie Datum, Uhrzeit oder Teilnehmerzahl ändern möchten, melden Sie sich so früh wie möglich; wir tun unser Bestes, um Ihnen entgegenzukommen. Für Stornierungen gelten unsere Stornierungs- und Erstattungsbedingungen.